| 題 名 | 複合機からパソコンの共有フォルダへスキャナが出来なくなった | ||
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| カテゴリ | |||
| 内 容 | |||
| 回 答 | 複合機に登録されているコンピュータ名をIPアドレスにするとうまく行く事があります。 「NASへ特定のパソコンからアクセス出来なくなった」と同様の原因の場合もあります。 | ||
| 検証結果 | IPアドレスでうまくいく場合、以下の点を確認する （IPアドレスのほうが確実なので、あえてやる必要なないが、原因を求められた場合) ・ネットワークのプロパティ (設定→ネットワークとインターネット) がパブリックになっていないか ・コントロール パネル→ネットワークとインターネット→ネットワークと共有センター→共有の詳細設定 ネットワーク探索が無効になっていないか 解説： コンピュータ名で解決できないということは、NetBIOS名が通知されていないということ。 パブリックの場合、公共での使用扱いとなるため、制限がかかることが多い。 ネットワーク探索が無効になっていると、NetBIOS名が検索・通知されないことがある。 | ||
| 登録者 | 杉本 | 登録日 | 2019/11/14 |
| 更新者 | 清水 | 更新日 | 2019/11/20 |
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